手机广告要能得到正常快速的发展,必须有几个问题要解决:
1,资质问题:目前集团公司将广告运营的资质下放到各省,由各省公司自行在当地工商部门解决广告运营的资质。07年底西部某省公司的广告运营资质也拿到了,相信其它省的移动公司现在也应该都拿到了广告运营资质。资质问题已经得到了解决。
2,政策问题:目前欠缺的是工信部(原信产部)和集团公司的政策和指导,虽然以前集团公司发过关于手机广告的指导意见,但其中诸多问题都没有予以明确,并且明确限制了手机广告的商业经营,所以各省都没能放开手脚做。从个人的判断来看,手机广告的政策问题是一个迟早都必须解决的问题,特别是3G上来以后,手机广告的形式将得到极大的发展,各类SP、CP包括运营商自己其实都在盯着这块市场,因此,工信部(原信产部)和集团公司从疏导、规范和抢占市场的考虑出发,都将加快手机广告政策的出台。
3,商业模式/产业链问题:从目前来看,手机广告都是后端收费,而且由于政策的问题导致商业模式还不完善,产业链中还欠缺很多东西,特别是移动运营商的广告运营平台还是一个空白。我大致将手机广告运营模式分为2种“非正规的SP手机广告”和“运营商的手机广告”,1-非正规的SP手机广告:广告形式有短信、彩信(很少)、WAP页面嵌入、手机杂志嵌入等,这类广告运营的主体是SP或者其它广告商,由SP或者广告商直接开拓广告客户,然后向客户提供用户号码进行群发,这种运营都是背着移动运营商在做,发展前景、规模可想而知。2-运营商的手机广告:这里又主要分群发和小区短信2种(也有其它形式),这类手机广告都是由移动的客户经理去开拓广告客户(这项任务是不计入KPI的),特别是针对运营商已有的集团客户进行开发,然后再由移动对提供的用户号码进行群发,这种模式在现在这个阶段还是比较合适的,毕竟政策没有明朗只能藏着掖着做。但如果要大规模、快速的发展手机广告,最直接的问题就是移动的客户经理不可能完全转变为广告客户经理。个人认为理想的产业链应该是移动运营商(平台/用户)-〉广告承包商-〉广告分销商-〉广告客户;广告市场五花八门,需求众多,移动运营商不可能也不会一家承担。
4,手机广告运营平台/移动用户数据库的问题:这是我想探讨的重点问题,手机广告要达到效果(将广告发给需要广告的用户),从运营商的角度来讲一是要实现手机广告的精确性和高效性,更重要的是要避免形成垃圾信息引起投诉(移动要考虑客户投诉KPI的考核和客户维护)。要解决这个问题,就必须建立精确、庞大的,根据用户需求和偏好的移动用户的细分数据库。从手机用户和广告客户对手机广告的接受度来考虑,这样的用户细分数据库也是必须的。按照我们对移动的经验判断,“手机广告运营平台”的建设一定是由集团公司下发建设标准来发起(类似经分),无论这个平台建设标准如何、建成什么样子,移动用户的需求和偏好细分数据库肯定是必须的。因此,提前为运营商手机广告的运营准备好“移动用户细分数据库”应该是件让集团公司和各省公司都感兴趣的事情,最关键的是:对这个点上的提前抢位可以占据产业链的上游资源,这块领域很多省还是个空白。