一、行业概况
(一)行业背景
据国家统计局的统计,0~14岁儿童有2.65亿,比2003年的2.86亿降低7.34%,城市儿童有1.14亿,其中幼儿园在园儿童2179万。0~14岁儿童仍然是玩具的主要消费群体,其中包括在幼儿园学习需要的玩教具,退休老人和成年玩具爱好者可能是有潜力的玩具消费者。随着经济的发展,社会的进步,人民生活水平的日益提高客观上要求有更多的休闲、娱乐时间,会有更多的玩具产品潜在消费人群。
另一方面,入世以来,在欧洲及美国的各大超市,琳琅满目的玩具大都是“中国制造”。据统计,美国70%、欧洲65%-70%的玩具在中国生产,我国的玩具出口到世界100多个国家和地区,中国已成为世界上最大的玩具生产国和出口国。
(二)行业营销特性
网络搜索潜在消费人群搜索习惯
弄清楚人们的查询习惯,将非常有助于用户正确地选择关键词(或词组甚至是句子)。通过对网民搜索行为的调查,我们发现,随着网络的迅速发展,潜在消费人群的搜索习惯也在发生变化:
调查:用户利用搜索引擎检索所使用的关键词
关键词与关键词组合
2004年7月
2005年7月
单一关键词
16.60%
13.40%
2个关键词组合
33%
29.60%
3个关键词组合
26%
27.60%
4个关键词组合
14.80%
16.20%
资料来源:OneStat.com,2005.7
从表中,清楚地看出:越来越多的网民喜欢用多个关键词查询而非单个关键词查询。这就意味着在设计关键词时,更多地要考虑多个关键词组合。同时需指出的是,多个关键词的关键词能更准确地捕捉到合格的访问者,且容易获得好的搜索引擎中的排名。
二、推广建议
(一)标题描述撰写建议
1. 突出产品设计技术,自行研发;
2. 突出玩具类产品符合各类安全指标;
3. 体现产品对应的人群及具体功能优势,如:致力于幼教玩具,有效开发儿童智力等
(二)网站建设建议
应遵循以下原则:
1、基本原则
1)网站的打开速度要快。根据调查显示,网民浏览网站一般只愿意等待8-10秒钟。
2)操作流程尽量简单,任何到达详细信息页面的查看,不应该超过3个步骤。
3)尽量使用文本链接,而减少大幅图片和动画的使用。
4)网站所有的内容和服务都在显眼处向用户予以说明。
2、玩具模型行业网站建议
1)产品信息
1.1提供导航,且清晰合理,层次分明。符合公众分类习惯,尽量不要使用多级导航。如果产品众多,建议在网站上提供搜索功能,并且提供多种搜索方式,例如,按产品类型、按适宜儿童年龄、按产品功能等。
1.2产品详细信息页要内容丰富,图文并茂。一般包括,产品图片、功能介绍、产品适宜年龄等信息,分类清晰。
1.3可以设置推荐产品栏,对重点产品进行推荐,令潜在客户更加关注。
1.4如果在网站上设置了在线订单,应该明示流程及具体订购信息填写,留住更多潜在客户。
2)品牌宣传
2.1使用简明清晰的公司标志,展示品牌,给用户留下良好的第一影响。
2.2在首页提供简要的企业介绍,整体网站风格要设计精美大方,使潜在客户有信服感。在企业详细信息页,提供真实,清晰的信息。
2.3及时更新公司动态、产品目录等内容,让用户感受到网站内容是鲜活的,提升用户体验。
3)用户互动
3.1提供明显,清晰的联系方式:在首页突出显示。在页面底部设置公司的联系信息,保证在每个页面都要有醒目的联系方式,方便用户联系。
3.2在产品详细信息页可以用设计精美的按钮或链接,提供联系的快捷操作。
3.3网站应该配备有即时通讯工具或者是在线沟通工具,如百度留言板或在线QQ等,并且最好配有专人处理,对客户的咨询做出尽快的回复。
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